●注文した商品は、どこから発送されますか?

月曜から金曜の英国時間午後3時までにご注文をいただいた場合、商品在庫のある場合はすべて、ご注文日当日にロンドン南西部にある本社にて梱包・発送致します。これが弊社の方針です！

●送料の算出方法

Always Ridingでは、送料はお買い上げ金額にリンクしており、お買い上げ金額合計が高いほど送料は相対的に下がっていきます。ただしかさ（嵩）の大きな商品に関しては追加送料が発生することをご了承ください。下記は送料の目安ですが、お客様のショッピングにかかる送料はショッピングバッグの中身によって変動いたしますので、お買い物途中で確認されたい場合は、ご面倒ですがいちどチェックアウトの途中まで進んで合計金額の内訳に表示される送料をご参照ください。

配送方法の選択肢

●ウエアとアクセサリーの返品方法

Always Ridingでご購入の商品は全て、ご購入日から60日以内に限り返品及び返金の対象となります。

当社では欧州域外への返品アシストサービスの提供は行っておりませんので、返品に適切と思われる航空便または宅急便で返品ご希望の商品を当社までご返送下さい。追跡サービスをご利用いただくこともあるかと存じますが、当社では欧州域外からの返品のアシストを行っていないため、当社の責任範囲は当社到着後の商品に限定される旨ご承知おき下さい。

返品用住所は納品明細に記載されています。欧州域外からの返品については梱包の表側に必ず「RETURN TO SENDER - FAILED SALE」と明記下さい。

●バイクの返品について

お買い上げいただいた自転車やフレームを気に入っていただけるように心から祈っております。なぜって、新しいバイクよりハッピーにしてくれるものはないですからね（それよりハッピーなのは新しいバイクを2台買ったときだけですね！）！ でも、もし何らかの理由で返品をなさる場合は、返送する前に必ずご連絡をください。お客様のご都合で返品される場合は送料をご負担いただくことになりますが、お届け時と同じ状態でご返送いただければ大丈夫です。詳細はこちらをご参照ください。